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廣東信和永嘉企業服務有限公司于2001年成立，十載風雨我們始終致力于為顧客開發最安全可靠、最實用易用的人力資源管理系統，最卓越先進的人力資源解決方案。而作為中國最卓越的人力資源管理信息化產品及解決方案供應商，我們始終是企業人力資源管理的卓越引路者
售后服務
項目建成并不能真正實現客戶的建設目標，系統持續、穩定、安全的運行，才能夠真正滿足客戶的業務需要。信和永嘉作為專業的人力資源管理信息化全程服務的提供商，具有二十多年的信息化建設及運行維護服務的經驗，采用ISO規范為各行各業的提供專業的運維服務。
服務范圍
售后服務主要包括：人工技術支持、人工遠程協助、遠程軟件升級等...可為您提供并使您受益的服務內容。
維護期是用戶在購買了維護服務的同時所獲得的一年度的免費服務期限。
服務工單與存檔
服務人員以服務工單的形式交付服務工作結果，服務工單上完整記錄著客戶信息、問題現象描述、解決思路以及解決步驟，服務記錄，服務交付完成客戶確認信息，服務結束后由服務人員帶回公司存檔，并且將所有結果記錄到服務數據庫，形成客戶服務檔案。
服務質量與監督
我們的售后服務會通過客戶滿意度問卷、監督回訪等方式
我們提供熱線服務和現場服務了解問題處理情況并嚴格監督，確保客戶服務滿意度以及保證我們的服務品質。